当导游的第四份工作 - 3天2夜 云顶之夜

今天是我当导游的的第四份工作，同时也是第一次需要在外过夜的旅游团。
这样的团是我渴望期待的旅行团，虽然它还不属于正式的景点讲解导览团。
由于这一次的3天2夜云顶之夜是一个大团，总共有30辆巴士，因此所有参与的导游都提前集合，聆听关于需要注意的事项。
由于过夜，我带了美丽乐有机蔬菜粉与面包以备急需，以及基本药品如Panadol和肚痛止泻药。
我们导游都安排所有巴士在振林山的休息站等候指示才把巴士驾进苏丹阿布巴卡-马来西亚第二通道关卡。
大概7.
30am，新加坡游客开始陆续到来。
由于巴士车牌号码相同，它造成了些混乱和一些时间上的拖延。
我们在8.
30am正式启程出发前往云顶。
这次的团内有领队陪同。
10点时，我们抵达永平的富华楼享用早餐。
早餐后，我们到附近的Yoyo土产店和蜜蜂园让游客参观与购买相关产品。
过后，我们继续我们的路程。
这段路程到云顶之间，天空几乎都是下着大雨。
我们巴士顶部的小窗盖漏水，水丝不断沿着小窗盖四周滴下。
游客幸好有另两个后面的座位可坐。
1.
30pm左右，我们抵达芙蓉的休息站R&R。
我们在这里逗留30分钟。
由于巴士上的游客都是年老者，巴士站休息站的食物并不适合它们的饮食习惯因此他们都是买一些小吃零食来填肚子。
2.
10pm时，我撑着大雨伞慢慢的把他们接上巴士，继续前往云顶前进。
在路途中，我开始云顶半日游，Bingo卡与小妹麻坡乌达。
4.
00pm后，我们抵达云顶第一酒店。
云顶第一酒店拥有三座大楼，总共拥有7351间客房，是全世界最多客房的酒店。
我在柜台拿了所有旅客的客房锁匙与30张尤雅演唱会入门票后，与领导把客房安排后交给游客。
我在6pm后回到安排给导游的酒店客房休息。
我两晚我将与另一位导演同一间客房。
晚上7.
30pm，我们被通知前往2楼的食阁用餐，由旅游社老板请客。
菜色是5菜1汤。
吃饱后，我就回房休息。
繁忙的一天就此结束。
第二天将是导游们的自由行。
第二天早上8.
30am，我到云顶第一酒店大厅接应几位参与云顶半日游自费团配套的游客。
云顶自费团半日游参观景点包括清水园，巧克力店，远望草莓园（只有要购买的游客可进入草莓园内采草莓购买）及自费于半山享用午餐。
当全部游客聚集上巴士后，我就与同房导游及另一位前辈导游吃早餐。
我们到云顶员工食阁享用早餐。
导游只要出示导游执照，将可享受优惠折扣价。
我吃的清汤粿条面原价RM8.
50，折扣后RM6.
50。
当天，我们的早午晚餐都在这里解决。
之后的整体，我们都在云顶逛逛了解这里的景点位置，尤其是当晚尤雅演唱会的场所：云星剧场。
我们参观了赌场，云星剧场，丽园酒店（原为高原酒店），云顶酒店，缆车站以及访客廊。
林梧桐访客廊 7.
30pm左右，所有导游都在第一酒店大厅准备，以把各自的游客集合，安排游客跟随大队前往云星剧场。
去云星剧场有2个路线可选择，路段近的没有顶盖遮着，较远的路线全程都不用担心风吹雨打太阳晒。
由于当时下着大雨，所有游客只有走较远的路线。
当然，如果游客愿意出钱，他们可以坐德士去，费用是RM10。
当全部游客全部抵达进入云星剧场后，所有导游就各自离开。
我原本想趁这次集合时间通知我的游客关于明天回程时间的更改，结果只看到几位游客跟随大队，很多熟悉路线的游客都已经自己过去。
在云星剧场时，我借了一张尤雅演唱会入门票进入云星剧场内，本想找我的游客通知一声，结果因场内人太多，全场爆满而且刚好演唱会开始而放弃。
我们几个导游结伴到员工食阁享用煮炒中餐晚餐。
在那里，几位10多年的前辈导游的经验分享让我大开眼界，了解自己的不足，需要大量吸收知识与谈话技巧，以更好的与游客互动。
大概10.
30pm左右，我看到很多人陆续从云星剧场的近路线回来云顶第一酒店。
当时，我刚好就坐在第一酒店大厅外的咖啡座与几位前辈导游一起。
11pm，我开始到每个游客的客房敲门通知他们回程时间的变更。
只有大概一半的游客有在客房内。
最后在一位前辈导游的指导下，我写了一张纸，让后叫第一酒店柜台的服务人员帮忙复印几张，塞入客房门缝内。
我也通知柜台小姐于明早7.
30am做个早晨通知（morning call）。
当我回房时已经是凌晨1点了。
第三天早上，我于6am起身。
7am时我就到昨晚无缘见到并且塞纸的游客客房敲门，最终只差一个游客没能联系上。
7.
30am与两位导游到员工食阁享用早餐。
大概8.
45am，接近全部游客已在云顶第一酒店大厅内聚集，9.
10am已经确认全部游客到齐，我立刻打电话给巴士司机把巴士驾上来云顶第一酒店。
回程时间在昨晚已通知巴士司机以做准备，所有在两分钟内巴士就到来。
当全部行李放进巴士行李处人数算齐后，我们就出发回新加坡。
回程中有在云顶半山的大马成土产店，东甲糙米厂停留让游客参观购买，以及到永平小妹麻坡乌达点拿预定的乌达。
我们的午餐将会在芙蓉的永香楼食用，以及晚宴在美都宴会厅举办。
大概4.
30pm左右，我们抵达美都宴会厅。
这是安排晚宴开始的时间。
虽然如此，一些巴士都在较迟的时间才到达。
这些巴士因为时间紧迫放弃到东甲糙米厂参观，有的甚至叫其他导游帮忙在永平小妹麻坡乌达拿已预定的乌达。
到达后，我们安排游客到已经安排好的座位/当晚宴开始时，我们导游就到隔壁的美都用餐，餐后回到巴士开始我们的乌达分类打包。
美都宴会厅晚宴 晚宴在7.
30pm结束。
我们在门外接应游客到各自的巴士，然后直接前往苏丹阿布巴卡-马来西亚第二通道关卡。
在巴士上，我把云顶第一酒店的免费2天酒店客房礼券交给幸运抽到的三位游客手中，并通知他们礼券的有效期限，可使用的非旺季假期与周末时段以及预定方式。
大概8.
45pm，我们的巴士抵达苏丹阿布巴卡-马来西亚第二通道关卡。
我通知所有游客在马来西亚第二通道关卡不需要把行李与所购买的物品带入关卡检验。
当游客进入新加坡第二通道关卡-大士关卡时，所有行李与物品需要拿下巴士进入关卡接受检验。
盗版光盘，香烟，口香糖是不被允许带入新加坡的。
当游客过了关卡后，我把游客接应上巴士后就与他们做最后的道别。
云顶介绍： 云顶高原亦称为云顶名胜世界。
位于马来半岛蒂迪旺沙山脉，海拔1860米上。
云顶高原横跨马来西亚的彭亨州及雪兰莪州，距离吉隆坡市中约1小时车程。
而外国游客则需要从吉隆坡国际机场乘坐“机场直通快铁”到吉隆坡中环广场，转乘巴士到云顶缆车站，直达云顶名胜世界。
云顶缆车全长3.
38公里，是世界最快以及东南亚最长的缆车。
被称为云端上的娱乐城，云顶名胜世界拥有5间酒店及多间餐厅。
除住宿外，云顶名胜世界的设施包括，户外及户内游乐园、云顶第一城、云顶国际会议中心等，亦设有马来西亚唯一的合法赌场。
另外，云顶的云星剧场，可容纳6000名观众，不少华人以及国外歌星都经常于此举行演唱会，亦会有颁奖典礼等活动。
在山上建一座度假胜地这个想法是已故丹斯里林梧桐在1964年前往金马仑高原谈生意时突然涌起的念头。
在金马仑高原享受高原上那清新凉快的气候时，已故丹斯里林梧桐就想到，马来西亚是热带国家，那么如果在山上建一座度假胜地，那势必会成为大家避暑的好去处。
为了实现这个想法，丹斯里林梧桐马上翻阅地图希望能够在吉隆坡附近找到一个可以兴建度假村的适合地点。
最后，丹斯里林梧桐在距离吉隆坡58公里处一座高1,800米的乌鲁加里山看见了理想地点。
因此开启了丹斯里林梧桐将偏僻并且充斥着原始热带雨林的山区转变成一个度假胜地的过程。
于4月27日，丹斯里林梧桐成立了云顶高原有限公司（Genting Highlands Berhad），并在Tan Sri Haji Mohammed Noah bin Omar的协助下成功于1965年及1970年获得彭亨州及雪兰莪州各12,000亩地及2,800亩地。
1965年8月18日开始施工，从云顶森芭山脚直到乌鲁加里山顶端的道路需要4年的时间的来完成。
于1969年3月31日，通往云顶名胜世界的路程终于完成，马来西亚第一任首相已故的东姑阿都拉曼更出席见证，并为云顶高原第一间酒店的成立投下基石。
在1971年，云顶名胜首间酒店正式成立，当时命名为高原酒店，目前已更名为丽园酒店。
云顶世界继第一间酒店的成立后，一直蓬勃在发展。
目前云顶世界已有五间酒店，分别是云豪酒店、美星酒店、名胜酒店、丽园酒店及第一大酒店以及两座公寓-丽雅公寓及Kayangan公寓。
而在云顶半山，也有阿娃娜酒店。
在1997年，云顶世界再度增添设施，长3.
38公里的云顶缆车正式启动，可直接将乘客们送达云顶名胜世界，让游客们能够以更便利更快的抵达云顶名胜世界。
云顶缆车也是“世界最快的单轨缆车系统”及“马来西亚及东南亚最长的缆车”。
云顶名胜世界目前拥有5间酒店。
其中拥有6,118间客房的第一大酒店，曾获得吉尼斯世界纪录大全颁发为“世界最大的酒店”，直到2008年1月拉斯维加斯的The Venetian酒店成立后被取代。
如今，云顶第一酒店于2015年增加第三座大厦，酒店客房增加到7351间，重新夺回“世界最大的酒店”的美誉。
美星酒店 云豪酒店 云豪酒店是座落于马来西亚云顶世界的一间5星级酒店。
除了云豪酒店，位于云顶名胜世界的酒店也包括：第一大酒店、名胜酒店、美星酒店及丽园酒店。
云豪酒店一共有244间套房，包括皇家套房、总统套房及大使套房。
云豪酒店 云豪酒店以奢华着称，充满艺术气息的设计风格，以及完善的服务及设施，让云豪酒店荣登云顶名胜世界最豪华的酒店。
此外，在云豪酒店里的Mspa & Fitness曾经赢得Asia Spa & Wellness Festival 2009中的“Best Signature Treatment”。
云豪酒店建于1978年，是云顶高原上第二间成立的酒店。
于1971年成立的丽园酒店是第一间酒店，因游客逐渐增加，丽园酒店无法负担日益增加的游客，因此决定建立第二间酒店，也就是云豪酒店。
丽园酒店 丽园酒店建于1971年，位于马来西亚云顶高原上，是云顶世界的第一间酒店。
刚开始成立前，被称为高原酒店，之后才被改称为丽园酒店。
云顶世界创办人已故丹斯里林梧桐于1969年3月31日开始策划建立丽园酒店。
丽园酒店位于云顶户外游乐园入口处旁，拥有423间客房。
云顶丽园酒店 清水岩庙 清水岩庙位于海拔1,402米的清水岩庙，占地28英亩。
依山而建的清水岩庙距离云顶世界只需10分钟的车程。
清水岩庙里供奉的清水祖师来自中国福建省，一向以祈雨驱邪着称。
清水岩庙 云顶集团创办人已故丹斯里林梧桐在开垦通往云顶世界的道路时，发现了这个清幽的地方，这里被原始的热带雨林包围，云雾缭绕，与丹斯里林梧桐的故乡中国福建省安溪县的清水岩非常相似。
清水岩庙于1975年开始动工，由于清水岩庙所在地形极为陡峭、险峻，建设工程极为艰巨，甚至连打桩等基本工作都无法使用机械来完成。
但是，凭着丹斯里林梧桐的决心并亲自监督，清水岩庙历经18年的工程，于1994年3月29日建成，更成为马来西亚著名旅游景点，而不仅只是让人供奉的寺庙。