我居然刷爆卡了【真人真事】

我一年平均坐飞机外游四次，自问算好彩，只曾Claim过两次旅游保险， 就是遗失相机(Blog)及跌烂Filter(Blog)，遗失相机那次赔足条款上限$2,000， 自己只要垫几百元(相机借人的)， 跌烂Filter就因为检查及换零件费用低于条款上限而赔足100%， 不过另一半因经常出差，累积了其他Claim保险的经验， 所以就分享一下Claim保险时很多人误解的情况。
 以下「概念」基本上各保险公司通用， 至于达到哪种程度可赔偿(例如几多个钟就可以Claim Delay)， 及赔多少就看各公司条款设定的上限。
  最近的台风，讨论区很多人投诉其中一样就是航空公司取消航班， 航空公司只能安排一星期后(举例啦)的机位，但赶着回港， 于是自掏荷包花$8,000(举例啦)买单程机票回港，结果不获赔偿。
通常旅游保险都会有这条款「受保人不能继续原定的行程而需作改道， 可获赔偿因要继续前往原定旅程目的地的合理及无可避免之额外交通及住宿费用」， 字眼可能有少许不同不过大同小异，结果很多人误会以为可以赔偿交通费， 实际上是误解条款，重点是航空公司明明已安排了机位给你， 但你自己不接受而自行重新买机票，并不构成"无法避免"而产生的交通费， 所以重新买机票并不会获得交通费赔偿，如果想获得赔偿， 就要接受航空公司一星期后的机位然后回港Claim Delay。
我举个例子，可以更加容易理解什么情况下可Claim交通住宿费， 阁下买了机票由香港直飞札幌，但札幌大风雪，航空公司取消航班， 航空公司给你两个方案，方案一是给你三天后的机位， 如果接受你，就可以Claim按钟数计算那种Delay， "或者"Claim当地已付款而不能退款的酒店损失， 保险公司会有条款Claim Delay(按钟数计算)和交通住宿费只能二选一。
 方案二是安排机位给你去东京，东京去札幌这一段你自己想办法， 而你又一定要去札幌，如果接受你这方案就可以Claim交通费， 你由东京坐内陆机或火车去札幌这段交通费就可以claim直到条款上限。
另一个例子，准备从大阪回港时遇上台风取消航班， 航空公司给你的方案是安排东京航班给你，你接受了并自费新干线去东京， 那么大阪去东京这个交通费也可以全claim交通费直到条款上限。
看完这些例子应该更清楚有关交通费? 保险公司是以航空公司能作出的方案作基准， 然后赔偿因航空公司安排上而导致的损失。
那些自己走去买机票取消行程等等已经不在保障范围内了。
不过听说今个月的台风回响太大， 有保险公司肯特事特办作出较宽松的安排， 受影响耆不妨去查询，当然除了这种特事特办，识人都可以有方法， 像我当年遗失相机那次，都是多得内部有人够牙力帮拖(后来才知道)， 否则正常来说是Claim不到钱啦。